Después de investigar cómo resolver la problemática que nos trasladó el cliente, vimos que los modelos avanzados de IA podían analizar y clasificar imágenes de una forma muy eficaz. Nuestro enfoque se basó en un principio en la detección de objetos mediante librerías de visión por computación, y cómo estas podrían describir esos objetos para posteriormente encontrar productos candidatos. Pero las librerías actuales, aunque son extremadamente rápidas y efectivas, no nos daban la profundidad necesaria para el objetivo final. Así es como implementamos un sistema basado en GPT4o y GPT4o-mini para la clasificación y relación de productos, de forma efectiva y escalable a miles de referencias.
Colaborar con el equipo de Múltiplo en la integración del módulo PLai Related Products ha permitido que nuestra tienda online mejore significativamente la experiencia de compra de nuestras clientas, optimice los procesos y, esperamos, incremente la tasa de conversión.
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CASOS DE ÉXITO
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Cuando Philips decidió implementar IA en sus procesos de diagnóstico médico, la pregunta no fue «¿qué modelo usar?», sino «¿cómo garantizamos que cada decisión sea auditable, ética y conforme a regulación?». En un entorno donde un error puede afectar vidas humanas, la empresa no podía permitirse escalar sin un sistema robusto de controles. El resultado:…
Saber másLaura es la directora comercial de una empresa europea de mobiliario y decoración online. Cada mañana, su equipo enfrenta el mismo desafío: gestionar consultas sobre 45.000 referencias de productos, cada una con decenas de características técnicas —desde dimensiones y materiales hasta acabados y disponibilidad—. Los clientes B2C preguntan por estilos, compatibilidades y plazos de entrega.…
Saber másEl Punto de partida Imaginemos una empresa farmacéutica veterinaria de tamaño medio, con presencia en España y Portugal, que comercializa más de 150 productos para animales de compañía y producción. Su equipo de 80 profesionales gestiona diariamente consultas técnicas de veterinarios, procesos regulatorios complejos, documentación de farmacovigilancia, operaciones comerciales y logística especializada. El Director General…
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