Integra el poder de la IA en tus aplicaciones y procesos
Diseñamos y desarrollamos soluciones de IA específicas y a medida, adaptadas a los procesos, datos, sistemas y necesidades de cada organización.
Partimos del caso de uso para construir la solución que realmente necesita tu negocio, no para adaptar tu negocio a una herramienta estándar.
Integramos la IA directamente en tus aplicaciones y flujos de trabajo, conectándola con CRM, ERP, bases de datos, plataformas internas o cualquier otra fuente de información necesaria. Así podemos automatizar tareas, asistir a los equipos o incorporar nuevas capacidades inteligentes allí donde generan mayor impacto.
A través de PLai Framework combinamos modelos, agentes y tecnologías según las necesidades de cada proyecto, sin depender de un único proveedor y manteniendo la flexibilidad para evolucionar la solución.
El resultado son soluciones de IA construidas para tu realidad, integradas en tu arquitectura y preparadas para funcionar dentro de los procesos reales de tu organización.
CASOS DE USO
Experiencia del cliente
LOLA CASADEMUNT
ECOMMERCE RETAIL MODA
Aplicamos IA multimodal para entender y relacionar el catálogo de Lola Casademunt. Se crean recomendaciones y total looks que enriquecen la experiencia de compra y ayudan a cada cliente a descubrir productos relevantes de forma más natural.
Centralizamos el conocimiento distribuido de nueve centros tecnológicos en un único asistente de IA, capaz de comprender consultas en lenguaje natural y conectar cada necesidad con la información y capacidades más relevantes de la organización.
Transformamos miles de contenidos formativos en una experiencia conversacional con IA, facilitando que cada usuario encuentre respuestas y conocimiento de forma inmediata, contextual y adaptada a su perfil.
Transformación digital del área comercial y postventa mediante asistentes IA conectados a RAG corporativo. Desarrollo de asistentes conversacionales inteligentes con acceso en tiempo real a manuales técnicos, fichas de productos y datos de CRM para equipos comerciales de alto rendimiento.
Sales & Customer Support
Faro Barcelona
PRODUCTOS DE ILUMINACIÓN
Desarrollo de asistentes IA para el área comercial y servicio post-venta. Asistentes conectados a bases de datos de productos, ventas, clientes y stock, además de catálogos de producto y manuales de instalación, para impulsar la productividad del equipo y acelerar la toma de decisiones con información unificada en tiempo real.
Process Automation
ÁREA LEGAL EN EMPRESA DE GESTIÓN DE FERIAS Y CONGRESOS
Desarrollo de agentes IA para la redacción y análisis de contratos y documentación legal. Automatización inteligente que reduce tiempos de revisión en un 70%, detecta cláusulas de riesgo y garantiza consistencia normativa en toda la documentación corporativa.
PLAI FRAMEWORK
Adapta PLai Framework a las necesidades de tu negocio
Construye aplicaciones a medida sobre PLai Framework para llevar la IA exactamente donde la necesitas. Crea interfaces y herramientas específicas para tus procesos, conecta agentes con tus sistemas corporativos y aprovecha toda la infraestructura de la plataforma sin desarrollar desde cero.
Crea aplicaciones e interfaces adaptadas a tus procesos, equipos y casos de uso. Lleva las capacidades de IA a entornos diseñados específicamente para la forma en que trabaja tu organización.
Integración con CRM, ERP y herramientas internas mediante API
Conecta PLai Framework con tus sistemas corporativos para que los agentes puedan consultar información, ejecutar acciones y trabajar dentro de tus flujos habituales.
Agentes, datos y capacidades de PLai Framework integrados de forma nativa
Combina agentes, fuentes de datos, modelos y herramientas dentro de una misma arquitectura. Todo conectado para construir soluciones más potentes, coherentes y fáciles de evolucionar.
Desarrollo más rápido con componentes reutilizables y una base ya preparada
Acelera la puesta en marcha utilizando una infraestructura, componentes y capacidades ya desarrolladas. Reduce tiempos de implementación sin renunciar a una solución adaptada a tu negocio.
DISCOVERY IA
Descubre dónde genera más impacto la IA en tu organización con Discovery AI
Con nuestro sistema de consultoría Discovery AI analizamos cómo trabaja realmente tu empresa y detectamos oportunidades de mejora y automatización con IA. Combinamos entrevistas a responsables, con trabajo que realizan agentes conversacionales. Recogemos la visión de toda la plantilla para identificar patrones, fricciones y casos de uso con mayor potencial.
Diagnóstico transversal de procesos, necesidades y oportunidades
Analizamos cómo trabaja la organización de forma global para detectar fricciones, tareas repetitivas y áreas con potencial de mejora. El objetivo es identificar dónde puede aportar más valor la IA.
Participación de toda la organización mediante agentes de IA adaptados a cada área
Recogemos la visión de los distintos equipos mediante agentes conversacionales adaptados a cada función. Así obtenemos una fotografía más completa de las necesidades, retos y oportunidades reales.
Casos de uso priorizados según impacto y esfuerzo
Evaluamos las oportunidades detectadas en función de su valor potencial, viabilidad y complejidad de implementación. Esto permite concentrar esfuerzos en los casos de uso con mayor retorno.
Hoja de ruta de implementación con quick wins, fases y plan de inversión
Convertimos el diagnóstico en un plan de acción concreto, con prioridades, fases y primeros casos de uso a desarrollar. Una hoja de ruta clara para avanzar de forma ordenada y con criterio de inversión.
CONOCIMIENTO Y EXPERIENCIA
Qué nos hace diferentes
01
Entendemos el negocio
Tres décadas trabajando con organizaciones nos permiten comprender procesos, sectores y retos reales antes de aplicar la tecnología.
02
Construimos la solución
No nos quedamos en la estrategia. Diseñamos, desarrollamos e integramos soluciones de IA agéntica adaptadas a cada caso de uso.
03
Unimos criterio y ejecución
Combinamos consultoría y tecnología en un mismo equipo para pasar más rápido de la oportunidad a la implementación, con un enfoque FED y sin depender de un único modelo o proveedor.
04
Te acompañamos en la evolución
La IA no es un proyecto aislado, sino una capacidad que debe crecer con la organización. Por eso trabajamos desde la identificación inicial hasta su adopción y evolución.
Comienza hoy a construir tu organización inteligente
Tu organización no necesita una solución estática, necesita una base sobre la que construir nuevos casos de uso a medida que la IA gana peso en la operativa diaria. PLai Framework permite empezar con un caso concreto y evolucionar hacia un ecosistema de agentes de IA más amplio, siempre manteniendo la coherencia tecnológica, el control y la alineación con los objetivos del negocio.
CASOS DE ÉXITO
Acompañamos a organizaciones en proyectos donde tecnología, negocio y ejecución tienen que avanzar alineados.
"Analizamos a varios proveedores para incorporar una serie de funcionalidades de Inteligencia Artificial en la plataforma elearning Totara que comercializamos. Escogimos a Múltiplo y acertamos. Conseguimos en un tiempo récord ofrecer espectaculares funcionalidades tales como un asistente de conocimiento – Una especie de ChatGPT pero que utiliza únicamente los cursos y activos formativos de nuestros clientes-, Tutores IA y Expertos IA. ¡Y esto es solo el principio!"
Mario Planas
Director & Founder de Actua
"A lo largo de los años, siempre afrontan los proyectos con entusiasmo y cuidado de los detalles. Han demostrado una gran capacidad para adaptarse a nuestras necesidades, siempre enfocados a lograr los objetivos definidos. Incorporar a Múltiplo en la toma de decisiones a lo largo del proyecto y disponer de documentación de SEO técnico fue absolutamente clave para garantizar el éxito del lanzamiento de la nueva web de Roca."
Sergi Parcerisas
Director de Marketing Digital en ROCA
"Colaborar con el equipo de Múltiplo en la integración del módulo PLai Related Products ha permitido que nuestra tienda online mejore significativamente la experiencia de compra de nuestras clientas, optimice los procesos y, esperamos, incremente la tasa de conversión."
Isabel Gómez
CRM Manager en LOLA CASADEMUNT
“Hace más de 9 años que colaboramos con Múltiplo y siempre hemos podido contar con ellos para liderar grandes proyectos. Es una empresa con un gran expertise en el campo tecnológico y muy comprometida con el cliente, tenemos plena confianza con su equipo de profesionales, que siempre busca las mejores opciones para cubrir y adaptarse a las necesidades del cliente. ¡Esperamos que nos siga acompañando en nuevos retos!”
Carolina Mirabet
Head of Business Analytics en ANDORRA TURISME
“Múltiplo es una empresa que responde siempre de forma inmediata, que sabe adaptarse a distintas situaciones, a entornos con múltiples interlocutores y a escenarios cambiantes. Nos gusta saber que contamos con ellos como proveedor, porque sabemos que afrontarán de la mejor forma los retos que les planteemos.”
Julio Miyares
Global Digital Marketing Manager en GRUPO OSBORNE
"Múltiplo es un partner estratégico de gran ayuda para nuestro negocio. Sus soluciones innovadoras y técnicas avanzadas han mejorado significativamente nuestra web y servicios en línea. Estamos muy contentos con los resultados que obtenemos trabajando con Múltiplo. Su enfoque creativo y estratégico ha sido esencial para destacarnos en un mercado competitivo."
Javier Chacón
CEO en doypo
“Gracias a Múltiplo hemos vivido nuestra transformación digital controlada y positivamente, evolucionando día a día con el gran apoyo de su equipo. Hoy continuamos creciendo con la confianza plena de que seguiremos avanzando con la mejor compañía; porque trabajar con Múltiplo es sinónimo de tranquilidad y éxito.”
Marta Falguera
Directora de Marketing en ESTAL
"La experiencia y conocimiento de Múltiplo han sido de gran ayuda para nuestro negocio. El equipo de Múltiplo es muy colaborador y atento en todo momento y trabajar con ellos es un placer por su disponibilidad y capacidad de respuesta. Han demostrado una gran capacidad para adaptarse a nuestras necesidades y objetivos específicos."
Natalia Galuchino
Business Development Manager en ADI IBERIA
EMPRESAS Y ORGANIZACIONES QUE YA CONFÍAN EN MÚLTIPLO
Cuando Philips decidió implementar IA en sus procesos de diagnóstico médico, la pregunta no fue «¿qué modelo usar?», sino «¿cómo garantizamos que cada decisión sea auditable, ética y conforme a regulación?». En un entorno donde un error puede afectar vidas humanas, la empresa no podía permitirse escalar sin un sistema robusto de controles. El resultado:…
Laura es la directora comercial de una empresa europea de mobiliario y decoración online. Cada mañana, su equipo enfrenta el mismo desafío: gestionar consultas sobre 45.000 referencias de productos, cada una con decenas de características técnicas —desde dimensiones y materiales hasta acabados y disponibilidad—. Los clientes B2C preguntan por estilos, compatibilidades y plazos de entrega.…
El Punto de partida Imaginemos una empresa farmacéutica veterinaria de tamaño medio, con presencia en España y Portugal, que comercializa más de 150 productos para animales de compañía y producción. Su equipo de 80 profesionales gestiona diariamente consultas técnicas de veterinarios, procesos regulatorios complejos, documentación de farmacovigilancia, operaciones comerciales y logística especializada. El Director General…